慧讲课|教育培训
案例标签: 交互设计 | 产品策略 | 产品设计 | 视觉设计 | 设计规范
|项目背景
伴随社会知识流量不断增长、流向不断扩展,知识价值在不断彰显。人们对知识多样化的需求使得知识产品在互联网市场上不断得以开发。在此背景下,北京广播影视中心培训中心找到中科微汇,希望可以合作打造一款更具品牌特色和吸引力的知识消费型产品“慧讲课 ”。
|最终收获
中科微汇团队从项目伊始就与“北京广播影视中心培训中心 ”深入合作,从产品策略、交互设计、视觉设计、界面图形规范以及研发等方面,定义了一个以提供点播课程和问答为主的全新的知识服务平台。
为产品画像
我们从提问开始,定位产品后,以垂直领域围绕产品属性去定义功能,让产品的最终形态与产品目标始终一致。
建立标准服务
提供统一的,可追溯和可量化的服务形态和标准,是我们对慧讲课产品设计的策略之一。我们在标准化设计中,将影响购买抉择的因素、服务流程、交互流程以及界面呈现,都进行了统一的设定,力求使用户和企业双方都可以达到节约成本,提高效率、和控制质量的效果。
2元旁听解答
根据不同的老师的课程有不同的常见问题和特殊问题,根据显示的主题内容,选择是否听解答。
专业化知识提升已经成为用户提高专业水平的渴望
为了发掘更能满足用户需求的产品属性,中科微汇团队对产品所处行业模式进行了比较分析。结合产品规模、师生关系等自身特点,我们认为在标准化的服务形态下,产品价格、讲师水平、授课环境等其他因素是类似且有质量保证的,在“慧讲课”建造的垂直领域知识世界里,用户只需要挑选自己欠缺的知识主题。
提供什么类型的课程主题是我们判断产品策略的另一个思考。“ 慧讲课”带有以互联网见长的产品基因,提供这部分课程主题是北京广播影视培训中心的优势,也是重点。但对于自己专业知识提升,有名师指导,会更上一层楼。因地域、交通成本,使得提升专业知识成本增加。以互联网为基础,开设点播和小班直播,解决了用户的困扰。
内容是课程的沉淀
作为全新的产品,“慧讲课”的核心价值在于专业老师指导及课程,所以我们设计的一切内容和功能都围绕课程产生,它们既是课程的支持也是课程的沉淀。