移动餐厅的数字化管理
案例标签:交互设计|产品策略|产品设计|视觉设计|设计规范
|项目背景
北京上十唐科技有限公司(以下简称上十堂),成立于2016年,是一家专门为企业提供午餐的公司。目前服务的的客户有京东、唯品会、知乎等知名互联网企业。
上十堂在企业成立之初有跟中科微汇的研发团队交流过,但那时时机不是很成熟。经过1年多的线下运营,随着服务企业的数量不断上升,企业名录的管理、企业里的员工管理及消费、缴费、统计手工记录不方便。每家企业菜谱需求不太一样。还具有多种吃饭形态,譬如老板统一买单,部门领导买单,奖励餐券、请客等。为了方便服务企业和解决吃饭状态,上十唐张总在2017年底再次找到中科微汇,这次决定利用移动互联网技术进行数字化管理改革。
|最终收获
中科微汇与上十堂的这次合作,张总亲自参与了产品规划,中科小伙伴根据张总的需求,结合产品规划经验,初步出具原型和研发。一款好的互联网产品一定是企业决策者和研发团队深入交流业务模式后的结晶!
痛点和挑战
上十唐用EXCEL进行手工管理。各公司员工缴费数据不及时,统计不准确,无法准确掌握企业、人员的的消费情况。随着服务客户的数量增加,客户管理、人员管理、财务统计和收银迫在眉睫,急需要解决客户和业务量的统计的问题。
应用模块
C端:立即付款(扫描上十唐收款二维码)、企业预约入驻、个人中心(支付记录、饭票购买、饭票赠送)、本期菜单
后台:入驻企业名单、企业员工名单、员工支付记录及统计、赠送统计
应用效果
每家企业有自己独立的二维码,员工扫码归属到自己企业,提升了准确性。
支付的方式灵活性:微信、支付宝、银行卡
方便统计员工的消费记录和企业的消费
定期的促销活动能及时提醒关注的企业人员
新菜品的定期更新
整个项目进行中最让中科微汇小伙伴感动的是:张总对服务和软件工程师的尊重。
信任,是上十唐给予我们最好的回报,在2个月的合作中,无论是张总,还是项目对接人员,在项目研发期间、上线后的微调和测试环节,他们对项目的配合和支持让微汇人体会到了信任和尊重所带来的感动!
合作单位,经典呈现
上十唐作为北京首家移动餐厅,与京东、唯品会、知乎等全国大型购物平台、知识问答平台长期战略合作。
食堂团膳,匠心打造
上十唐以“根据食客喜好,精准餐饮定制,尽享舌尖上的美味”作为办公室餐厅服务理念,积极倡导绿色、安全、健康、养生的理念,重新激活迟钝的味蕾,为企业员工营造家的感觉。